Робити більше з меншими ресурсами

Оптимізація, раціоналізація, інтенсифікація.. Насправді все дуже просто: досліджуємо — впроваджуємо — оплески! Для вашого натхнення досвід ініціативи «Відкрита бібліотека»!

Комплексний аналіз допоміг Бруклінській публічній бібліотеці збільшити кількість робочого часу бібліотечної системи на 21% попри зменшення фінансування та зменшену кількість працівників. Ініціативу «Відкрита бібліотека» було розроблено, щоб використати інновації у роботі бібліотеки (наприклад, онлайн-систему сплати штрафів та централізацію в питанні формування бібліотечних фондів), впроваджені протягом декількох останніх років, для подовження робочих годин бібліотек системи. Ініціатива включала опитування співробітників, вивчення робочого навантаження, огляд бібліотечних приміщень та статистичний аналіз розташування 60 бібліотечних філій. Дослідження показало, що впроваджені зміни у роботі бібліотеки значно зменшили кількість годин, необхідних для адміністративного обслуговування бібліотечної філії. У результаті було створено нову модель працевлаштування співробітників, щоб якомога ефективніше використати робочий час наявних працівників, наприклад, систему роботи по парах, яка зменшує вплив вихідних днів на роботу бібліотеки.

Бібліотека змогла додати 441 робочу годину для обслуговування користувачів у межах бібліотечної системи, або приблизно 1 додатковий робочий день на філію. Половина бібліотечних філій зараз відкриті 6 днів на тиждень, а більше ніж дві третини бібліотек працюють у суботу. Це нововведення було дуже добре сприйнято користувачами, які оцінили запропонований комфорт у роботі бібліотек — ще б пак! А місцеві політики вказують на бібліотеку як чудовий приклад того, як можна робити більше з меншими ресурсами. Ну тут взагалі не посперечаєшся — приклад чудовий. Беремо на замітку.

Реклама

Шукаєш роботу? Запитай в бібліотеки!

Дуже сподобалась нещодавня стаття про шляхи й варіанти подальшого розвитку бібліотек під назвою «Библиотекам — новое дыхание«. Варіантів справді багато й вони викликають різну реакцію від «впроваджуємо цю послугу. тут і зараз. негайно» до «ми пойдемо іншим шляхом», але одним з, як на мене, безпрограшних варіантів є підтримка людей у пошуку роботи та надання консультацій з працевлаштування.

Саме на цьому зробив акцент альянс трьох бібліотек м. Нью-Йорк: Бруклінської публічної бібліотеки, публічної бібліотеки м. Нью-Йорк та бібліотеки Квінс. Завдяки цьому партнерству більше 740 безробітних мешканців Нью-Йорка знайшли роботу. Це партнерство було створене в результаті пошуку бібліотеками шляхів налагодити зв’язок між людьми, які шукають роботу, та працедавцями, з одного боку, та пошуку Департаментом послуг малого бізнесу м. Нью-Йорк місця для впровадження 10 нових Центрів професійного розвитку, з іншого.

Восени 2011 р. центри було відкрито у Центральній філії Бруклінської публічної бібліотеки, бібліотеці Sunset Park та філії бібліотеки Квінс. На квітень 2012 р. центри допомогли 2 721 людині, яка шукала роботу, знайти цікаву вакансію та потрапити на співбесіду. 742 людини в результаті були працевлаштовані. Інший центр скоро відкриється у філії ім. Френсіса Мартина публічної бібліотеки м. Нью-Йорк. Кожна бібліотечна система надала до 2 000 кв.футів (прибл. 200 м. кв.) приміщення для цих центрів. Відповідно інші бібліотечні програми та послуги мали бути перенесені.

Центри професійного розвитку, розташовані у бібліотеках, дають можливість людям, які шукають роботу, краще підготуватися, щоб конкурувати на ринку праці та знайти вакансії у відповдіних компаніях. Під час оголошення ініціативи мер м. Нью-Йорк Майкл Блумберг сказав, що роль бібліотек як «відкритих дверей до можливостей» призвела до того, що вони стали «прекрасними місцями» надання послуг з працевлаштування. 

Як на мене, гарні показники, якщо майже кожен 4-й з користувачів цих послуг зміг отримати місце роботи.        Впевнена, що це перспективний шлях також для українських бібліотек. Дайош працевлаштувати кожного!